מדיניות פרטיות

בקצרה

• אפשר להשתמש ברוב השירות בלי להירשם ובלי למסור פרטים אישיים.
• אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא מעבירים אותו למפרסמים.
• המיקום שלך משמש רק כשביקשת פיצ׳ר שצריך אותו, ואנחנו לא שומרים היסטוריית מיקומים.
• אנשי הקשר לחירום נשמרים מוצפנים, ומשמשים רק כשלחצת בעצמך על כפתור שליחה.
• צילומי הדרכון והמסמכים בכספת המסמכים נשמרים מוצפנים רק בטלפון שלך, ולעולם לא נשלחים ל-IsraTravel.

1. מי אנחנו

IsraTravel הוא מדריך טיולים לישראלים בחו״ל, בהפעלת בועז גולן. בכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לכתוב אל info@isratravel.co.il.

2. חשבון משתמש

ההרשמה רשות. כדי לפתוח חשבון נשמרים כתובת האימייל, השם שבחרת ושם משתמש. הכניסה מתבצעת בקוד חד־פעמי שנשלח לאימייל, או דרך חשבון Google, ואז נשמר גם המזהה שגוגל מעבירה לנו. אנחנו לא שומרים סיסמאות. פוסטים שפרסמת בלוח הקהילה מוצגים לגולשים אחרים עם השם שבחרת.

3. מיקום

האפליקציה מבקשת גישה למיקום רק כשמשתמשים במפת "קרוב אליי" או בכפתור החירום (SOS), ורק אחרי אישור שלך במכשיר.

• מפת "קרוב אליי": המיקום משמש במכשיר כדי להציג מקומות סביבך. כדי להציג את שם העיר, הקואורדינטות נשלחות לשרת שלנו, שמברר את שם המקום מול שירות OpenStreetMap (Nominatim). שם המקום נשמר בזיכרון זמני עד 24 שעות, ולא נקשר לחשבון שלך.
• מפות: אריחי המפה נטענים מ-OpenStreetMap. ניווט פותח את Google Maps או את Waze, ושם חלה מדיניות הפרטיות שלהם.
• SOS: כשלוחצים על כפתור שליחה, המיקום ושם המקום נכללים בהודעה לאנשי הקשר שבחרת.

אפשר לבטל את הרשאת המיקום בכל רגע בהגדרות המכשיר.

4. אנשי קשר לחירום (SOS)

אפשר לשמור עד 5 אנשי קשר לחירום, עם שם, טלפון ואימייל. הם נשמרים בשרת שלנו, משויכים לחשבון שלך ומוצפנים (AES-256-GCM). שום הודעה לא נשלחת אוטומטית. הודעה יוצאת רק כשלחצת על כפתור השליחה של איש קשר מסוים, או על "שלח לכולם". הודעת האימייל נשלחת מהשרת שלנו דרך ספק דואר. כשבוחרים SMS או WhatsApp, ההודעה נפתחת באפליקציה שלך ואת/ה שולח/ת אותה בעצמך. אפשר למחוק אנשי קשר בכל רגע במסך ה-SOS.

5. סטטיסטיקה (Google Analytics)

אנחנו משתמשים ב-Google Analytics 4 כדי לדעת אילו עמודים פופולריים: צפיות בעמודים, סוג המכשיר והדפדפן, מדינה ועיר משוערת, ומקור ההגעה. המידע נאסף דרך עוגיות ומזהים של Google ומעובד אצל Google. אנחנו לא שולחים לשם שם, אימייל או אנשי קשר. אפשר לחסום את המעקב עם התוסף של Google או בהגדרות הדפדפן.

6. מידע שנשמר רק במכשיר

מועדפים, תוכניות טיול, מדריכים שהורדת לשימוש אופליין והגדרות נגישות נשמרים באחסון המקומי של המכשיר. הם לא נשלחים אלינו, ונמחקים כשמוחקים את האפליקציה או את נתוני האתר.

7. כספת המסמכים (באפליקציות בלבד)

באפליקציות של IsraTravel אפשר לשמור צילום של הדרכון ומסמכים נוספים, כמו ויזה, ביטוח נסיעות ורישיון נהיגה, למקרה שהמקור אובד.

• נשמר רק בטלפון שלך: הצילומים נשמרים מוצפנים (AES-256-GCM) בזיכרון של המכשיר. מפתח ההצפנה נוצר במכשיר ונשמר ב-Keychain של iOS או ב-Keystore של Android, ולא יוצא ממנו.
• לא נשלח ל-IsraTravel: המסמכים לעולם לא עולים לשרתים שלנו ואין לנו שום גישה אליהם. גם אנחנו לא יכולים לראות או לשחזר אותם.
• פתיחה רק שלך: פתיחת הכספת דורשת Face ID, Touch ID, טביעת אצבע או קוד הנעילה של המכשיר. הכספת ננעלת כשיוצאים מהאפליקציה ואחרי 5 דקות.
• מצלמה וגלריה: הגישה למצלמה או לבחירת תמונה מהגלריה מתבקשת רק כשלוחצים על הוספת מסמך. התמונה שנבחרה מוצפנת ונשמרת בכספת בלבד.
• שליחה: מסמך נשלח לאדם אחר רק כשלחצת בעצמך על "שליחה" ובחרת למי, דרך תפריט השיתוף של המכשיר. מאותו רגע חלה מדיניות הפרטיות של האפליקציה שבחרת.
• גיבוי (רשות, כבוי כברירת מחדל): אם הפעלת גיבוי, נוצר קובץ גיבוי מוצפן בסיסמה שרק את/ה יודע/ת. הוא נשמר בגיבוי הענן הפרטי שלך: גיבוי iCloud באייפון או גיבוי Google Drive באנדרואיד, ואפשר גם לשמור אותו כקובץ בכל מקום שתבחר/י. בלי הסיסמה אי אפשר לפתוח אותו, וגם אנחנו לא יכולים לשחזר סיסמה שנשכחה.
• מחיקה: אפשר למחוק כל מסמך בנפרד, או למחוק את כל הכספת, כולל מפתח ההצפנה וקובץ הגיבוי שבמכשיר. מחיקת האפליקציה מוחקת גם את הכספת. גיבוי ענן שכבר נוצר נמחק לפי ההגדרות של iCloud או של Google.

8. שירותים חיצוניים

שערי מטבע, מזג אוויר וזמני שבת נשלפים מספקים חיצוניים דרך השרת שלנו, בלי פרטים אישיים. בעמודי היעדים מופיעים קישורים לשותפים כמו מלונות, טיסות והשכרת רכב. מעבר לאתר שלהם כפוף למדיניות הפרטיות שלהם.

9. אבטחה ושמירה

כל התקשורת מוצפנת ב-HTTPS. המידע נשמר בשרתים מאובטחים כל עוד החשבון פעיל. ילדים מתחת לגיל 13 לא צריכים לפתוח חשבון.

10. הזכויות שלך ומחיקת חשבון

אפשר למחוק את החשבון בכל רגע מתוך האפליקציה או האתר: "החשבון שלי" ← "מחיקת חשבון", ואחרי שני אישורים. המחיקה מסירה מיד את החשבון, אנשי הקשר לחירום, הפוסטים והחיבורים הפעילים. אפשר גם לבקש עיון, תיקון או מחיקה באימייל מהכתובת הרשומה אל info@isratravel.co.il, ונטפל בה תוך 30 יום.

11. שינויים

כשנעדכן את המדיניות, נשנה את התאריך שבראש העמוד. שינוי מהותי יוצג גם באתר.